Si hei til Diskshop.
Vi er en liten gjeng som driver Diskshop fra Norge — folk som spiller selv og synes prissammenligning burde være enklere. Vi liker å høre fra dere som bruker tjenesten. Det er sånn den blir bedre.
Skriv til oss
Vi leser hver eneste mail. Forsøker å svare innen et par virkedager — som regel raskere.
01 Det vi gjerne hører fra deg
Ingenting er for smått. Skriv om:
- 01Feil i pris eller lagerstatus. Vi henter data automatisk og det går galt iblant. Tips oss så fikser vi det.
- 02En butikk vi burde overvåke. Driver du en eller kjenner du en som ikke er med? Si fra — eller send dem til For butikker.
- 03En funksjon du savner. Vi har lang liste, men hører gjerne hva som mangler i din spillerhverdag.
- 04En guide eller statistikk du vil ha skrevet. Driver du en klubb, et magasin eller en podkast og trenger tall fra det norske disc-markedet? Vi deler.
- 05Bare for å si hei. Det er også lov. Spesielt hvis du har et godt disc-funn å fortelle om.
02 Svartid
Vi er ikke et kundesenter. Det er to-tre personer som svarer på mail i pauser mellom runder, jobb og familie. Forvent svar innen 2–3 virkedager — som regel raskere, men ikke alltid.
Hvis du oppdager noe som påvirker prisvisningen vår alvorlig (for eksempel feil valuta eller en disc som har stått «på lager» i flere uker når den ikke er det), skriv HASTER først i emnefeltet, så ser vi den raskere.
03 Hva vi ikke kan hjelpe med
Diskshop selger ikke discer selv — vi viser deg bare hvor du kan kjøpe dem. Det betyr at vi ikke kan hjelpe med:
- Bestillinger og leveringer (ta kontakt med butikken du kjøpte hos)
- Retur, reklamasjon eller bytte (samme — direkte til butikken)
- Betalingsproblemer eller refusjon
- Spørsmål om en spesifikk disc er på vei tilbake på lager (det vet butikken bedre enn oss)
Vi er gode på sammenligning, prisvarsel, statistikk og rådgivning. Sluttbruker-saker med en konkret butikk må gå direkte dit.
PS — vi snakker norsk, men engelsk fungerer også fint. Vi har ennå ikke vært borti et språk vi ikke har klart å svare på en eller annen måte.